De l'usager au client de la SNCF

Hélène Pauliat

Chapitre d'ouvrage

De l'usager au client de la SNCF

Hélène Pauliat ¹

1 OMIJ

OMIJ - Observatoire des Mutations Institutionnelles et Juridiques

Type de document :

Chapitre d'ouvrage

Domaine :

Sciences de l'Homme et Société / Droit

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https://hal-unilim.archives-ouvertes.fr/hal-00872537
Contributeur : Hélène Pauliat <>
Soumis le : dimanche 13 octobre 2013 - 22:32:35
Dernière modification le : vendredi 6 mars 2020 - 02:05:47

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