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Contributeur : Hélène Pauliat <>
Soumis le : dimanche 13 octobre 2013 - 22:32:35 Dernière modification le : vendredi 6 mars 2020 - 02:05:47
Hélène Pauliat. De l'usager au client de la SNCF. J.-C. Videlin. Les mutations de l'activité ferroviaire, Aspects juridiques, Lexis Nexis, pp.99-107, 2013. ⟨hal-00872537⟩